Volkswagen Polo / Seat Ibiza
Utilitarios diésel y gasolina. Para uso urbano e interurbano. Cinco plazas.
Disponible si lo necesitas
Servicio disponible
Coche de sustitución
si lo necesitas
Si tu reparación se alarga más de un día y necesitas moverte, disponemos de coche de sustitución. Consúltanos la disponibilidad y las condiciones al dejar el vehículo.
3-4
coches en flota
DNI
único requisito
Reserva
sujeto a disponibilidad
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin papeleo extra
No necesitas pedirlo formalmente. Si tu reparación entra en los criterios, te lo ofrecemos al presupuestar.
1
Lo decimos al presupuestar
Si la reparación se va a alargar más de un día, te ofrecemos coche de sustitución desde el momento del presupuesto. No tienes que pedirlo.
2
Reservamos según disponibilidad
Tenemos una flota pequeña (3-4 coches habitualmente). Para reparaciones programadas, reservamos por anticipado para asegurar disponibilidad el día que vienes.
3
Te lo entregamos revisado
Coche limpio por dentro y comprobación del estado de la carrocería con fotos antes de salir. Solo necesitas DNI vigente.
4
Lo devuelves igual al recoger el tuyo
Cuando vienes a por tu coche reparado, devuelves el de sustitución en las mismas condiciones en que te lo entregamos.
Criterios
Cuándo aplica y cuándo no
El criterio es simple: si la reparación dura más de un día, te dejamos coche. Para reparaciones cortas, no hace falta — recoges el tuyo el mismo día.
Sí aplica
- ✓Reparaciones de más de 1 día completo de taller
- ✓Distribución (1 día)
- ✓Embrague con bimasa (1 día)
- ✓Chapa y pintura (3-7 días según alcance)
- ✓Reparaciones de motor que requieren desmontaje
- ✓Diagnosis compleja con coche en parado más de 24h
- ✓Imprevistos durante una reparación que prevista de medio día se alarga
No aplica
- ·Cambio de aceite y filtros (1-2 horas)
- ·Pastillas de freno (1-2 horas)
- ·Cambio de batería (30 minutos)
- ·Recarga de aire acondicionado (1 hora)
- ·Diagnosis estándar (30-60 minutos)
- ·Reparaciones de medio día programadas
- ·Pre-ITV (1-2 horas)
Para reparaciones cortas no aplica porque entregamos el coche el mismo día. Si necesitas movilidad mientras esperas, te llevamos en taxi al centro de Valladolid; consúltanos las condiciones.
Flota
Vehículos típicos disponibles
Utilitarios económicos en buen estado de mantenimiento, suficientes para uso urbano y autovía. Si necesitas algo específico (espacio de carga, automático), dilo al reservar.
Renault Clio / Citroën C3
Compactos económicos. Capaces para autovía y carga moderada.
Furgoneta pequeña (Berlingo, Kangoo)
Si necesitas espacio de carga (autónomos, mudanzas pequeñas), bajo disponibilidad.
Sin letra pequeña
Lo que incluye y lo que no cobramos
01
Consúltanos las condiciones
Al dar cita te decimos si tu reparación permite coche de sustitución y en qué condiciones, antes de que dejes el vehículo.
02
Trámite sencillo
Te explicamos al entregártelo qué documentación hace falta y qué condiciones de uso aplican.
03
Seguro a todo riesgo nuestro
El coche está cubierto por nuestro seguro mientras lo conduces. En caso de accidente fortuito, no te cobramos por daños.
04
Kilometraje acordado
Acordamos contigo un uso razonable de kilómetros. Si prevés un viaje largo, dínoslo antes y lo ajustamos.
05
Te lo damos limpio
Te lo entregamos limpio por dentro y solo te pedimos devolverlo en las mismas condiciones.
06
Asistencia 24h durante el préstamo
Si tienes un problema con el coche de sustitución (avería, pinchazo), nuestro seguro incluye asistencia. No te quedas tirado.
Por qué lo hacemos
Por qué ofrecemos coche de sustitución
El coche de sustitución es un servicio que muchos talleres ofrecen, pero con asteriscos: 30 € al día, franquicia de 500 €, retención en tarjeta, kilometraje limitadísimo, contrato como si fuera un alquiler real. Al final el cliente acaba sin saber de antemano qué va a pagar ni con qué condiciones se lleva el coche.
En Taller Mecánico Valladolid Centro lo enfocamos al revés. Si te traemos el coche al taller para una reparación que va a tardar más de un día, lo lógico es que tengamos cómo darte movilidad mientras tanto. Por eso mantenemos una pequeña flota propia y te decimos con claridad, antes de que dejes tu coche, si hay vehículo disponible y en qué condiciones.
El coste para nosotros existe — un coche en flota tiene seguro, ITV, mantenimiento. Lo asumimos como parte de tener un negocio que sirve al cliente, y te trasladamos las condiciones por adelantado para que no haya sorpresas.
Confianza por defecto
Te explicamos por adelantado qué documentación y qué condiciones aplican. Te entregamos el coche con DNI y permiso de conducir, albarán básico de kilometraje y estado, y a circular. La premisa es que el cliente se comporta como adulto razonable — y en 20 años, el 99% de las veces es así. Si alguna vez hay un problema de uso negligente, lo hablamos. No es un contrato adversarial.
Cubierto a todo riesgo
Nuestros coches de sustitución tienen seguro a todo riesgo nuestro. Si hay un siniestro fortuito mientras lo conduces (golpe en parking, accidente sin culpa, robo de objeto interno), Gestionamos el parte como cualquier otro cliente nuestro de chapa, con la aseguradora. Tú tranquilo.
Reservar con tiempo
Para garantizar coche disponible, lo mejor es reservar al programar la reparación. Cuando te damos cita para una distribución, embrague o chapa, ya bloqueamos el coche en el calendario. Para urgencias e imprevistos hacemos lo posible — y si no hay coche libre, buscamos contigo una alternativa para que puedas moverte y te decimos qué condiciones tiene.
Si tienes una reparación próxima y te interesa coordinar coche de sustitución, llámanos al 641 161 771 o escríbenos por WhatsApp con la fecha tentativa de la reparación.
Preguntas frecuentes
Sobre el coche de sustitución
01 ¿Cuándo tengo derecho a coche de sustitución?
Cuando tu reparación dure más de un día completo de taller. Lo más típico: distribución, embrague con bimasa, chapa y pintura, reparaciones de motor con desmontaje. Para servicios de medio día o cortos (cambio de aceite, pastillas, batería, diagnosis estándar) no aplica.
02 ¿Hay coche siempre disponible?
Tenemos una flota pequeña de 3-4 coches habitualmente. Para reparaciones programadas, reservamos por anticipado y te aseguramos el coche el día que vienes. Para urgencias o imprevistos, depende de disponibilidad — puede haber alguna ocasión donde no tengamos coche libre y te llevemos en taxi al destino más cercano.
03 ¿Qué necesito para llevarme el coche?
Permiso de conducir vigente y DNI. Tener al menos 21 años de edad y 1 año de carnet. Firmar el albarán de entrega con kilometraje y estado del coche. Nada más — no retenemos importes ni firmas adicionales.
04 ¿Qué pasa si tengo un golpe o un pinchazo?
El coche está asegurado a todo riesgo por nosotros. Si hay un siniestro fortuito o un parte dado contigo dentro, no te cobramos por daños — gestionamos el parte con el seguro como cualquier otro. Solo te pedimos honestidad: parte completo y rápido. Si hay reincidencia o uso negligente, lo hablamos como personas.
05 ¿Puedo hacer un viaje largo con el coche de sustitución?
Sí, sin problema dentro del territorio nacional. Acordamos contigo un kilometraje razonable al entregártelo. Si prevés hacer un viaje largo, dínoslo antes y te confirmamos las condiciones. Siempre te lo decimos por adelantado.
06 ¿Hace falta dejar gasolina al devolverlo?
Te lo entregamos con un nivel de combustible que anotamos al salir y te pedimos devolverlo igual. Si no puedes pasar por la gasolinera, dínoslo al devolverlo y te facturamos la diferencia a precio del día. Sin sorpresas.
07 ¿Y si la reparación se alarga inesperadamente?
Te avisamos en cuanto lo sabemos y te dejamos seguir con el coche de sustitución mientras dure la reparación. La idea es no penalizarte por imprevistos del taller.
08 ¿Tengo que pagar algo si decido no esperar la reparación y llevarme el coche tal cual?
No. Si por lo que sea decides cancelar la reparación a mitad y recoger tu coche, devuelves el de sustitución y nos llevamos solo el tiempo invertido en el diagnóstico, si lo hubo. Sin penalizaciones por ocupar el coche de sustitución.
Reserva el coche al programar la cita
Coche de sustitución cuando lo necesitas
Cuéntanos qué reparación necesitas y la fecha tentativa, y bloqueamos coche de sustitución en el calendario para esa fecha.